Первые шаги работы в хосписе.
Человек приходящий впервые работать в хоспис попадает в особый мир. Здесь близко соприкасаются жизнь и смерть, мир духовный и мир земной. Человек оказывается перед целым рядом проблем, к решению коих он не всегда бывает готов. И тем более не понимает, как их можно разрешить и предотвратить. Причинами этого могут быть как отсутствие предыдущего опыта, образования, отношения к своим обязанностям, и к себе самому. Вот об этом мы и хотим поговорить.
Работа волонтерского контингента и персонала, не имеющего медицинского образования. Последствия этого могут быть самые разные. От возникновения душевных проблем и до выполнения профессиональных обязанностей.
Для решения, которой следует:
1.организовать курсы подготовки волонтеров, социальных работников и т.д.
2.издавать различного рода памятки, буклеты, методические пособия
3.организовывать выезды на обучающие семинары, круглые столы, консультации, беседы.
Когда в доступной форме получается информация, необходимая для дальнейшей деятельности и профессионального роста.
Формализм (равнодушие) в исполнении служебных обязанностей. Неизлечимый больной человек, как правило, страдающий человек, которому не оказывают должного внимания.
Отношение к пациенту, как к уже «ушедшему в мир иной» здесь не допустимо. Если пациента нельзя вылечить, это не значит, что для него ничего нельзя сделать. В течении развития хосписов возник ряд этических норм определяющих отношения работника к больному, например такие как:
уважать жизнь;
допускать неизбежность смерти;
рационально использовать возможные ресурсы;
Основная идея - облегчить боль и страдания как физические, так и душевные.
Нельзя торопить смерть и нельзя тормозить смерть. Каждый человек живет свою жизнь. Время ее не знает никто. Мы лишь попутчики на этом этапе жизни пациента.
Пациент и его близкие - единое целое. Будь деликатен, входя в семью. Не суди, а помогай.
Не спеши, приходя к пациенту. Не стой над пациентом - посиди рядом. Как бы мало времени не было, его достаточно, чтобы сделать всe возможное. Если думаешь, что не все успел, то общение с близкими ушедшего успокоит тебя.
Ты должен принять от пациента все, вплоть до агрессии. Прежде чем что-нибудь делать - пойми человека, прежде чем понять - прими его
Каждый человек индивидуален. Нельзя навязывать пациенту своих убеждений.
делать добро;
Не оставляй свою доброту, честность и искренность у пациента - всегда носи их с собой.
уважать мнение пациента, в т.ч. отказ от пищи и лечения.
Другой проблемой является, когда персонал в процессе ухаживания сближается с больным и в последствии для себя, тяжело переживает утрату.
Эта проблема возникает, как правило, из-за душевной включенности, личностных эмпатий, симпатий, ассоциативных связей и каких либо индивидуальных и характерологических особенностей, а так же отсутствие опыта.
Это отражается на выполнение обязанностей. Возникновение апатии, депрессии, стресса. Что по сути это говорит о синдроме эмоционального выгорания.
Профилактикой данного вопроса может быть:
1.четкое выполнение профессиональных обязанностей, инструкций, рекомендаций.
2.разделение личностных проблем от проблем пациента.
3.соблюдение режима дня, т.е. адекватное распределение рабочего времени и времени на отдых. Необходимо иметь свободные вечера и выходные (не брать работу на дом). Адекватный сон как важнейший фактор профилактики стресса.
4.посещение культурно-массовых мероприятий, позитивное мышление, аутотренинг, релаксация, чтение книг, приобщение к духовной культуре, религии.
5.регулярные физические упражнения. Активные виды отдыха (прогулки, поездки на велосипеде, пробежки, танцы и т.д.). Посещение спортивных секций, залов, фитнес клубов.
6.Необходимо создание, поддержание «здорового рабочего окружения», когда осуществляется планирование очередности, срочности выполнения дел, управление своим временем и др.
7.Наличие хобби , т.е. интересы вне работы, позволяющие снять напряжение, возникающее на работе. Желательно, чтобы хобби давало возможность расслабиться, отдохнуть.
Агрессия больного к персоналу или замкнутость. Эти два фактора, как правило возникают из-за возраста и состояния больного, эмоционального переживания, болевого синдрома, одиночества в своей болезни. Неадекватное поведение, всплески эмоций, и другие проявления его могут сказаться недолжным образом на работу персонала, нарушать личностное пространство работников и вызывать неуравновешенное состояние окружающих.
Следует помнить о том, что основной идеей является, облегчить боль и страдания как физические, так и душевные. Так же соблюдать элементарные правила, инструкции, требования. Находить выход из трудных ситуаций и принимать взвешенные решения. Проявлять сострадание, к пациенту. Умение выслушать, понять, дать выговориться сделать возможные действия, для того, что бы вывести больного из погруженного состояния. Взять за правило организацию, работу психологов, специалистов социальной работы, представителей духовенства, и т.д.
Исходя из вышеизложенного, мы видим, что актуальность этих проблем значима для тех, кто впервые столкнулись со спецификой работы хосписа в своей профессиональной деятельности. В данной статье, возможно, что мы показали не все сложные вопросы, которые возникают в самом начале, а лишь начали наш разговор об этом, где мы пытаемся выявить источник этих проблем и дать некоторые рекомендации для их решения. Что, по сути, может являться базой для преодоления возможных трудностей и возникающих ситуаций.
Чивильгина С.И.
Разин В.С.
Работа волонтерского контингента и персонала, не имеющего медицинского образования. Последствия этого могут быть самые разные. От возникновения душевных проблем и до выполнения профессиональных обязанностей.
Для решения, которой следует:
1.организовать курсы подготовки волонтеров, социальных работников и т.д.
2.издавать различного рода памятки, буклеты, методические пособия
3.организовывать выезды на обучающие семинары, круглые столы, консультации, беседы.
Когда в доступной форме получается информация, необходимая для дальнейшей деятельности и профессионального роста.
Формализм (равнодушие) в исполнении служебных обязанностей. Неизлечимый больной человек, как правило, страдающий человек, которому не оказывают должного внимания.
Отношение к пациенту, как к уже «ушедшему в мир иной» здесь не допустимо. Если пациента нельзя вылечить, это не значит, что для него ничего нельзя сделать. В течении развития хосписов возник ряд этических норм определяющих отношения работника к больному, например такие как:
уважать жизнь;
допускать неизбежность смерти;
рационально использовать возможные ресурсы;
Основная идея - облегчить боль и страдания как физические, так и душевные.
Нельзя торопить смерть и нельзя тормозить смерть. Каждый человек живет свою жизнь. Время ее не знает никто. Мы лишь попутчики на этом этапе жизни пациента.
Пациент и его близкие - единое целое. Будь деликатен, входя в семью. Не суди, а помогай.
Не спеши, приходя к пациенту. Не стой над пациентом - посиди рядом. Как бы мало времени не было, его достаточно, чтобы сделать всe возможное. Если думаешь, что не все успел, то общение с близкими ушедшего успокоит тебя.
Ты должен принять от пациента все, вплоть до агрессии. Прежде чем что-нибудь делать - пойми человека, прежде чем понять - прими его
Каждый человек индивидуален. Нельзя навязывать пациенту своих убеждений.
делать добро;
Не оставляй свою доброту, честность и искренность у пациента - всегда носи их с собой.
уважать мнение пациента, в т.ч. отказ от пищи и лечения.
Другой проблемой является, когда персонал в процессе ухаживания сближается с больным и в последствии для себя, тяжело переживает утрату.
Эта проблема возникает, как правило, из-за душевной включенности, личностных эмпатий, симпатий, ассоциативных связей и каких либо индивидуальных и характерологических особенностей, а так же отсутствие опыта.
Это отражается на выполнение обязанностей. Возникновение апатии, депрессии, стресса. Что по сути это говорит о синдроме эмоционального выгорания.
Профилактикой данного вопроса может быть:
1.четкое выполнение профессиональных обязанностей, инструкций, рекомендаций.
2.разделение личностных проблем от проблем пациента.
3.соблюдение режима дня, т.е. адекватное распределение рабочего времени и времени на отдых. Необходимо иметь свободные вечера и выходные (не брать работу на дом). Адекватный сон как важнейший фактор профилактики стресса.
4.посещение культурно-массовых мероприятий, позитивное мышление, аутотренинг, релаксация, чтение книг, приобщение к духовной культуре, религии.
5.регулярные физические упражнения. Активные виды отдыха (прогулки, поездки на велосипеде, пробежки, танцы и т.д.). Посещение спортивных секций, залов, фитнес клубов.
6.Необходимо создание, поддержание «здорового рабочего окружения», когда осуществляется планирование очередности, срочности выполнения дел, управление своим временем и др.
7.Наличие хобби , т.е. интересы вне работы, позволяющие снять напряжение, возникающее на работе. Желательно, чтобы хобби давало возможность расслабиться, отдохнуть.
Агрессия больного к персоналу или замкнутость. Эти два фактора, как правило возникают из-за возраста и состояния больного, эмоционального переживания, болевого синдрома, одиночества в своей болезни. Неадекватное поведение, всплески эмоций, и другие проявления его могут сказаться недолжным образом на работу персонала, нарушать личностное пространство работников и вызывать неуравновешенное состояние окружающих.
Следует помнить о том, что основной идеей является, облегчить боль и страдания как физические, так и душевные. Так же соблюдать элементарные правила, инструкции, требования. Находить выход из трудных ситуаций и принимать взвешенные решения. Проявлять сострадание, к пациенту. Умение выслушать, понять, дать выговориться сделать возможные действия, для того, что бы вывести больного из погруженного состояния. Взять за правило организацию, работу психологов, специалистов социальной работы, представителей духовенства, и т.д.
Исходя из вышеизложенного, мы видим, что актуальность этих проблем значима для тех, кто впервые столкнулись со спецификой работы хосписа в своей профессиональной деятельности. В данной статье, возможно, что мы показали не все сложные вопросы, которые возникают в самом начале, а лишь начали наш разговор об этом, где мы пытаемся выявить источник этих проблем и дать некоторые рекомендации для их решения. Что, по сути, может являться базой для преодоления возможных трудностей и возникающих ситуаций.
Чивильгина С.И.
Разин В.С.